Odzyskujemy pacjentów,
którzy się nie umówili
Ktoś zapytał o cenę albo termin i zniknął. recol.tech pisze do niego SMS-a w imieniu Waszego gabinetu. Gdy chce się umówić, recepcja po prostu oddzwania. Płacicie tylko za pacjenta, który przyszedł.
Jak to działa
Trzy kroki. Recepcja nie musi uczyć się nowego programu. Piszemy tylko od 9:00 do 19:00.
- 1
Recepcja wpisuje numer
Imię, telefon i o co pytał pacjent. Panel działa w przeglądarce i na telefonie.
- 2
My piszemy w imieniu gabinetu
Uprzejmy SMS tego samego dnia, a po 3 dniach jedno przypomnienie, tak jak w badaniach. Odpowiadamy na pytania o ceny i godziny, tylko na podstawie Waszego cennika.
- 3
Recepcja dzwoni do chętnych
Na liście są tylko osoby, które same poprosiły o termin. Po wizycie jedno kliknięcie: „Przyszedł”.
Tak wygląda to u pacjenta (przykład)
Dlaczego to działa
Kto pytał o wizytę i się nie umówił, zwykle nie odmówił. Odkłada decyzję albo zapomina. Badania z amerykańskich uczelni pokazują, że krótka wiadomość pomaga mu wrócić.
więcej wizyt. Wśród osób bez umówionego terminu przyszło 24,1% po wiadomości, a tylko 12,7% bez niej.
osób w badaniu. Krótkie SMS-y zwiększyły liczbę tych, które przyszły. Najlepiej działały dwie wiadomości w odstępie 3 dni.
to najlepszy moment na przypomnienie. Działa lepiej niż wiadomość wysłana od razu, bo człowiek zdążył się zastanowić, a jeszcze nie zapomniał.
Ilu pacjentów odzyskamy u Was, sprawdzimy razem w 30-dniowym pilotażu na Waszych pacjentach.
Ile to kosztuje
Płacicie za efekt, a nie za wysłane wiadomości.
za każdego pacjenta, który przyszedł na wizytę po naszej wiadomości.
- Bez abonamentu i bez opłaty na start.
- Pacjent odpisał, ale nie przyszedł? Nie płacicie.
- Miesiąc bez żadnej wizyty? Rachunek to 0 zł.
- Rozliczenie raz w miesiącu, a listę wizyt widzicie w panelu cały czas.
Czy system sam umawia wizyty?
Nie. Nie ma dostępu do Waszego kalendarza. Termin zawsze ustala recepcja przez telefon.
Co z danymi pacjentów?
Potrzebujemy tylko imienia, numeru i tematu pytania. Podpisujemy umowę powierzenia danych (RODO).
Czy pacjent pozna, że to automat?
Wiadomość brzmi jak od recepcji i jest podpisana nazwą gabinetu. Na wprost zadane pytanie odpowiadamy szczerze.
Kiedy możemy zacząć?
Zwykle następnego dnia roboczego. Potrzebujemy tylko nazwy gabinetu, godzin i cennika.
Zacznijmy od numerów, które już macie w zeszycie
Wystarczy jeden SMS. Ustawimy gabinet i ruszymy z 30-dniowym pilotażem. Zapłacicie dopiero wtedy, gdy ktoś z tych pacjentów przyjdzie.